1.協(xié)助經(jīng)理做好酒店運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)控合規(guī)等工作；
2.及時(shí)處理客人投訴，控制酒店前臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防范；
3.分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實(shí)銷售計(jì)劃，組織及實(shí)施部門各崗位績(jī)效考核；
4.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的市場(chǎng)開發(fā)與客源組織、銷售的管理工作，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
5.及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施；
6.經(jīng)常拜訪客戶征求意見，提出改進(jìn)方案，掌握酒店?duì)I銷政策，提高酒店收入和市場(chǎng)占有率，并策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，定期舉辦客戶聯(lián)誼會(huì)；
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、公司訂房協(xié)議等合同的擬定和提交審批；
8.做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作；
9.對(duì)前臺(tái)員工分配管理責(zé)任范圍，并予以授權(quán)，專人定崗負(fù)責(zé)制，不斷完善責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)；
10.組織舉辦定期的員工交流培訓(xùn)會(huì)，交流改進(jìn)的方法，定期交換職責(zé)；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.年齡：45歲以下（以招聘公告報(bào)名時(shí)間截止日計(jì)算）；
2.3年以上酒店銷售或前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，有成功銷售案例者優(yōu)先考慮；
3.熟悉酒店銷售流程、策略和技巧，了解酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，具有良好的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略；
4.具備良好的溝通和談判技巧，能夠與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系；
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)；
6.具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和解決客戶問題；
7.形象氣質(zhì)佳，職業(yè)素養(yǎng)高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力；
8.具備良好的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
9.熟練掌握辦公軟件和銷售相關(guān)軟件；
10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門協(xié)調(diào)開展工作。