大堂副理

面議

杭州大專若干人 2024-07-22發(fā)布查看公告詳情

競爭力分析

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職位詳情

基本信息

職位名稱：大堂副理

職位類型：酒店旅游餐飲相關(guān)崗

工作地點：浙江杭州

招聘人數(shù)：若干

報名方式：網(wǎng)上系統(tǒng)

截止時間：2025-01-12

其他要求

學(xué)歷要求：大專

崗位職責(zé)

1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動；
2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題；
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客、回頭賓客；
4.在VIP賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷；
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜；
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映；
7.在前臺及大堂接待及迎送住、離店的賓客；
8.協(xié)助VIP賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。

任職要求

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、年齡40周歲及以下；3、具有2年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗；4、能用流利的英語從事前廳服務(wù)，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力；5、形象氣質(zhì)佳，儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用；6、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。

競爭力分析

解鎖詳細分析

您與該職位匹配度: ***，已超過了 *** 的競爭者，建議************

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一般

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